中古車購入時のETCセットアップに関して 先日、ビッグモーターで中古車を購入しました。 このビッグモーターの対応が怒れるものなのか、そんなもんなのか、自分で判断することができず、皆さまのお力添えをいただきたく思います。以下詳細。 販売車輌の情報として、「ETC付き」の状態だったため、無知の言い訳になるのですが、ETC買わなくていいんだラッキー！なレベルで無条件にそのまま使えるものだと思っておりました。 しかし、知り合いの車やさんに「ナンバー違うんだから再セットアップしたほうがいいよ」と言われました。ナンバーが違う旨のハガキが来ちゃうかもしれないよ、と。 それをビッグモーターの販売担当の方に言ってみたところ、料金の変更があるわけではないし、違法じゃないし、ぶっちゃけそのまま使えるんで大丈夫ですよ。との返答でした。 車検証のファイルにはETCセットアップの紙は入っていません。 正直、法律違反にはならずとも、規約違反になるようなことを販売会社が「大丈夫」と言ってしまっていいのでしょうか？セットアップの紙が入っているわけではないので、なんの証明もなく本当に”大丈夫”なのか・・・ 最初から「ETC車載器付（再セットアップ必要、未再セットアップ）」等と書かれていれば、ああ自分でやるのね。で済んだことで、その場合は再セットアップをするもしないも自己責任なので納得できます。 現状、規約違反を堂々とおすすめされたことに対して大変憤っています。 ただ、中古車販売店なんてそんなもんよ。というのが普通なのであれば、怒ったってしょうがないのかな・・・とも思います。 皆さまでしたらどのように対処されますか・・・？ 蛇足ですが、納車後に書類を見たら、車検証以外の必要書類（自賠責、車庫証明、リサイクル券）が全く違う人（車の）ものが入っており、結局担当の方が謝ってはくださったのですが、書類を探すのに２日かかり、その間経過の電話もなく、あげくもし事故があった場合でも車検証さえあれば最悪自賠の書類なくても大丈夫、もし説明してもだめだったらうちに電話ください。と笑って言われ、最後まで責任者のような方が出てくることもなく・・・ 保険書類の渡し間違いなんて責任者がうちまでぶっとんでくるようなミスだと思っていたので、この程度のミスだったのかな・・・？でも個人情報保護とかどうなるのかな・・・（名前と住所と車の種類が相手に丸見えです）？ということがあった後にETCの言及があったため、もうなんなのビッグモーターな状態です。 ミッションオイルの交換に関しても、６万キロまで交換しなくていいですよ。なんていわれたので、工場には絶対車入れない方がいいです。６万キロ走ってミッションオイル全とっかえなんてされた日には故障するのが目に見えています。 この会社をどうとらえればいいのか、今回起こったことに対してどのような気持ちになってどのような行動をとればいいのか、相手と自分が感じる重大性にギャップがありすぎて困惑してます。
