どなたかすいません。 車関係に詳しい方、教えてくださいm（＿＿）m （一般論でも構いませんので。。。。） トヨタカロー

どなたかすいません。 車関係に詳しい方、教えてくださいm（＿＿）m （一般論でも構いませんので。。。。） トヨタカローラ店より、リコールの電話があり ギアの部分のシール部分？ （このままでは液漏れ？するのでとの事） の部品交換をされました。 処置後、車に備え付けのDVDが初期化してしまい DVDや音楽が、いちいちナビマップディスクをいれないと 見れない状況になってしまいました。（エンジンを停止する度に 初期化してしまうような状況） トヨタに問い合わせをして、DVDメーカー(パイオニア）に確認して もらいましたが、通常はそんな事はありえない（そりゃそうでしょうよ） との回答、トヨタ的には修理等には費用がかかる為、見積もりを させてくれとの連絡がありました。 ちょっとまてよ？！そもそもリコール前は普通に見れていたのに リコール後DVDがおかしくなって、修理のために見積もりをさせれくれ とは話がおかしくないかい？？（まあDVDは義理親からもらったから 中古扱いではあるんだけど。。。。） 修繕時にバッテリーを外したみたいだけど、予備電源はつないで なかったのか？トヨタの回答は配線を外さないといけないので 予備電源は繋げられなかったとの回答 これって泣き寝入りしないといけませんか？ DVDの無償修繕、交換等を要求するのは ただのタカリ屋ですかね？ トヨタカローラ本社に電話しようかな？ 消費者センターに電話しようかな？ ご意見・アドバイス等頂けるとありがたいです。 一般論でも構いませんので 宜しくお願い致します。m（＿＿）m

カーナビを分解すると分かるのですが、実はバックアップ用電池が内蔵されています。（自宅などの登録地点は消えませんよね） 古くなってくるとその電池にも寿命があり全部データーが消えることもあります。 ただ今回はリコールに出してバッテリー端子を外して整備（内容によってはバックアップも使えない修理もある）したことにより偶然なったとしか言いようがないですが、実際はバッテリーをつないだときに過電流が流れたことによって故障するが正解です。この手の故障はパナソニックやパイオニア製に多いですね。 ディーラーなど車屋でも知らないことですが、本来バッテリーを外したりつなげたりする場合はサージ防止装置（過電流防止）を繋いで接続するのですが、実際メーカーですら指示していない状態ですのでほぼ泣き寝入りですね。 過電流が流れたことによって故障したことが証明できればクレーム言えますが、一般的に無理でしょうね。 余談ですが、今後バッテリーを外したり、バッテリーが上がった時や交換するときサージ防止対策していない業者は例えJAFでも避けてください。