匿名さん
自転車の破損で死にそうな目にあったのでちょっと質問です。
日本製で安心できる自転車はどこのメーカーでしょうか。
サポートや品質に関して誠実なところがいいです。
ご存知でしたら教えてください。
また、似た様な欠陥でサポート対応が誠実であったところも教えていただけると助かります。
用途は最寄駅までの通勤・買い物、休日に高尾さんまで片道2時間乗ったりといったものです。
※経緯 以前はブリジストンを使っていましたが以下の動画を見て次は他のメーカーにしようと思い、一番頑丈なものをお店の人におすすめしてもらったのですが、それがパナソニックの自転車でした。
(2014/7月に購入) しかし、先日道路を走行中に突然ペダルが空転し、バランスを崩して反対車線に飛び出し、車と正面衝突しかけました。
幸いにも自車線も反対車線の車も急ブレーキが間に合い、大けがは免れました。
原因は自転車の鎖の破断でした。
パナソニックに問い合わせたところ鎖は消耗品のため補償対象外とのことで、特に原因を調べるために人を出すとか、商品を送って欲しいということにはなりませんでした。
(購入一年未満で壊れるような部品でしょうか?欠陥品なのでは。
。
。
) 対応に疑問を感じざるおえないのと、もうこのメーカーを使いたくないという思いでの質問です。
宜しくお願い致します。
ご参考:ブリジストンの欠陥自転車とブリジストンの対応 https://www.youtube.com/watch?v=ij0AIgUp-ns