匿名さん
ディーラーの対応について このような対応は普通ですか？ 私の乗っている車（4年前に中古で購入した自動車）のマフラーが走行中に折れ、騒音がひどく折れたマフラーを引きずる状態だったので、一番近くのディーラーに持っていきました。
状態を見てもらったところ、マフラーが真ん中から折れてしまっており、車体の下にぶら下がっている状態、交換か溶接になるとのことでした。
・溶接は一日仕事、安くで済む、また折れる可能性はある ・交換は作業自体は1時間ほどだが、部品がないため取り寄せないといけない（1週間ほどかかる） その時点で代車を出してもらえるか聞いたところ、代車は出せるとのことでした。
車検が来年の4月まであり、まだ乗るつもりなので交換をお願いし、代金はその場で支払いました（前払いとのこと） その後「また部品が届いたら連絡します」とそのまま返されそうになったので、代車は・・・と尋ねると、「一日だけなら貸し出せる代車があるが、長期間貸し出せる代車がない」と言われました。
それまでのやりとりの時間から考えて、応急処置もしてもらえていない状態だと思ったので、「今日はそのまま乗って帰ることになるんですか？」と聞くと、「そうですね。
多少引きずることもあるかもしれませんが」と返されました。
ちょっと腑に落ちないながらも、時間がなかったことでそのままの状態で乗って少し走行しました。
しかし走っているうちに折れた部分を引きずる頻度が多くなり、このままだと折れて別の車にあたってしまうのではと思ったため、同じディーラーの別の支店（しばらく走ったので、別の支店の方が近かった）に連絡し、処置をお願いしました。
営業時間を過ぎていましたが、快く対応いただき折れた部分を取り除いてもらいました。
（作業時間にして10～15分ほどでしょうか） その支店の整備員の方からは、「代車は出してもらえなかったんですか？」と聞かれたので、最初の支店でのやり取りを話すと、少し変だなという顔をされていました。
その場できちんと確認せず、時間がないからと説明をそのまま鵜呑みにしてしまった自分が悪いのですが、常識的に考えて10分ほどで終わるようなとりあえずの処置（今回で言うと折れたところを取り除く）をせずに走行に支障のある状態で返されることがあるんでしょうか？ これをディーラーに苦情として申し入れていいもんでしょうか？ ちょっと冷静になれないので、ご意見をお聞きしたいです。
よろしくお願いします。
