ゴルフ場で、ハーフが終わって、休憩時間が1時間30分ありました。月曜日奈良のよしのでの事です。 食事も終わり、まだまだ時間があるので、カートに乗り、ゆっくりしていましたら、一番前にクラブが積まれていないカートが一台。私たちは数台後。 2台目で待っておられたお年寄り４人組のお二人が、 スタッフの方に、「空いてるなら、プレイに出させて欲しい」と、話をしに行かれました。 今日は、50組入っていて、1組空いてるから、そこに午前中のグループを入れたらしいです。 後1時間の待ち時間ですが、前にカートは、数台並んでいるだけで、 「空いてるなら、行かせてくれ。こんなに待ち時間があるなら、なんで急にグループを入れるんだ」と、押し問答が始まりました。 支配人を呼んでくれ。 私が支配人です！！と、女性の方。 お互いにヒステリックな状態で、大きな声で怒鳴り合い。男性スタッフも加わり、、 結局、女性支配人は、大声で「警察呼んで！」 何回もおっしゃり、呼んだようです。 「帰ってください！2度と来ないでください！料金は午後分は返します」 さすがに、すぐには、スタッフもカートを移動させませんでしたが、女性支配人が何回も「クラブおろして！」と、言うので、カートは中に、、 他の女性従業員も髪をかきながら、「うるさい事いわんといたら、いいのに、、」と、 お年寄りの方は。20年も30年も此処に来てるのに。と、おっしゃり、女性支配人は、もう来ないでください！うちには要りません！と、、 素直に帰らましたが、こんな場合、 帰らなければならないのでしょうか？ 料金も午後分しか返金しませんと、おっしゃってましたが、それで良いのでしょうか？ 一方的に、ゴルフ場に従わなければならないのでしょうか？ ゴルフ場関係の方に教えていただきたいと思いました。 お年寄り男性３人、上品な女性お一人は帰って行かれました。 気の毒な気がしました。 私も数回利用していましたが、カートスタッフの方は、とても、HPに書かれているような、(私達は、おもてなしをします)ではなく、上から目線で、気分を害したゴルフ仲間もいました。 ご回答よろしくお願いします。
