2ヶ月前に初めてクルマ（中古車）を購入しました。しかし納車して1ヶ月経ったある日、洗車の際フロアマットを外してみると助手

2ヶ月前に初めてクルマ（中古車）を購入しました。しかし納車して1ヶ月経ったある日、洗車の際フロアマットを外してみると助手席下に丸く浸水している部分が。季節が季節なので、湿気の懸念もあ り様子見をしたところ、やはり同じ箇所だけ濡れているので先日ディーラーへ預けに行きました。 保証で修理が可能であれば保証を使うことは出来ますが、そもそも納車して1ヶ月で浸水しているのは販売店の点検ミスもあるのではとクレームを出すべきか悩んでおります。 車内清掃はしてくれるとのことだったので、清掃の際気付かなかったのかなとも思いましたが、そもそも前オーナーさんの干からびた消臭剤などが助手席の下から出てきましたのでそんなにしっかりとはやっていなかった様子。 ディーラーからの結果待ちではありますが、おそらく浸水ではないのかとのこと。 皆さまですと、クレームの範囲内なのかどうかご意見頂けると嬉しいです。 因みに車が車なので、点検費用だけで3万ほど、預ける期間も1週間ほど頂きたいとディーラーに言われたので乗れない期間も長く困っております。

初めまして。 洗車の際フロアマットを外してみると助手席下に丸く浸水している部分があったとの事ですが、床全体が濡れている感じはないでしょうか。 通常は、床が濡れる事などありません。 自動車屋さんの様ですので、分かると思いますが、その場合は、修復歴有や経年劣化でフレームに歪みがあったりドアのゴムがダメになっていたり、塩害車で床に穴が空いていたりして、雨が降ったや雨の中を走るとボディの隙間から水が入る事があります。 後は、ダッシュボードにヒーターが付いていますので、そこのヒーターコアからの水漏れの可能性もあります。 エンジンの水回り系をよく確認した方が良いです。 雨の中で、ヒーターを全開で付けて、数時間走る事をお勧めします。 サブタンクの水の減り方を確認してください。 それでは、失礼致しました。