匿名さん
友人の車のタイヤの購入トラブルについて相談させてください。
こちらにも非はありますが不当な請求ではないかと思い腑に落ちなくて相談します。
車はタント(軽自動車)です。
改造等は全くしていません。
純正のまま。
実家に帰省するたガソリンを入れるため、福島のスタンドに寄る。
その際、タイヤの1本に亀裂がはいりそうなので交換をすすめられる。
1本の交換ならと思いお願いするが同時に4本交換した方がいいとの事。
4本で59000円くらい、手持ちがなく3日後実家から戻ってきた際に寄ると伝える。
高速に乗る予定だったので、スタンドにあったタイヤを一時的に取り付けて自分のタイヤは預ける。
その後帰省。
家族に相談したところ高いと言われ近くのスタンドを紹介され29000円ほどで購入。
その際、福島のスタンドに購入キャンセルの電話。
すでに新品タイヤにホイールをとりつけているので返品、キャンセルは不可と言われる。
友人は言葉が上手に出てこないなので、その時一緒にいた別の友人に電話を代わってもらい(おそらく)抗議する。
返品可能という結果になり、帰りに預けた車のホイールを付けてもらうために寄ると伝える。
電話口ではキャンセル料やタイヤのリース代?などの説明はなし。
ないものとして捉えていました。
勝手にタイヤを別の店で購入したのは当方に非があります。
ですが、いざ立ち寄りタイヤに自分のホイールをつけてもらっただけで25000円の工賃の請求がきました。
電話口ではこんなに高額になるとも聞かされていなかったでただ驚きました。
先ほども言ったようにうまく言葉がでてこない友人なので、高くついたと泣く泣く支払いに応じました。
その友人も私も車に関しては無知なので分からないのですが、やはり不当な請求ではないかと思い、代わりに私が知恵袋に投稿しています。
請求書の内容です タイヤ交換料 4個 @540円 ホイールバランス 4個 @540円 チューブレスバルブ 4個 @540円 廃タイヤ処理料 4個 @324円 上記部分の工賃の請求は納得いきますが これより下記2点 タイヤ交換料 8個 @864円 ホイールバランス 8個 @1296円 は、おかしいのではないかと思いましたがどうでしょうか。
新品のタイヤにホイールを説明なく先にとりつけたのはスタンドです。
その部分は電話口にて返品、キャンセルできると伺っています。
取り付けて外しての作業で8個の請求になるのはなんとなくわかるんですが 単価がおかしくないですか? そして、ホイールバランスの8個の請求もどうなのでしょうか。
取り付けて外しての作業で8回なのですか? 単価も軽自動車なのにおかしいと思います。
まだキャンセル料とかリース代とか記載されてるなら分かるんです。
でも、こっちが女性でなにも分からないと思って 故意に高額の工賃を請求されているのかもしれないなら泣き寝入りはしたくなくて。
もともとタイヤの交換もまだしなくてもよかったのではないかと疑ってしまいます。
車に詳しい方おりましたらよろしくお願いします。
長文になり説明がわかりにくくてすみません。