カーナビの液晶画面について 車のエンジンをかけた直後は液晶にナビ画面が表示されるのですがその後すぐに画面が暗くなってタ

カーナビの液晶画面について 車のエンジンをかけた直後は液晶にナビ画面が表示されるのですがその後すぐに画面が暗くなってタッチパネルや物理ボタンが反応しなくなります、音声だけはワンセ グの音が流れた状態になっています エンジンのオンオフも試しましたが、なおりません 機種はKENWOODのMDV323なのですが何か解決策はありますか？ よろしくお願いします。

ケンウッドのナビには良くある故障です。当方も経験ありです。 「現在地」ボタンを押し続けると画面オフになる仕組みですが、スイッチの不良で、ボタンを押していないのに押し続けている状態になり画面が消えると考えます。解決策としては、バッテリーのマイナス端子を外し1時間以上放置するとナビがリセットされ、復帰する可能性が僅かにあります。それで治らなければ、修理しかありませんね。サポートセンターにTEL https://www.kenwood.com/jp/info/