スズキへの改善依頼(苦情)の仕方についての質問です。 新型アルトワークスに乗って2ヶ月が経ちます。そこで気がついたのですが、フロントグリルのすぐ内側にあるエアコンのコンデンサー部分がへこんでました。よく見ると同箇所にハエがつぶれていました。おそらく走行中にハエに当たり、その衝撃でコンデンサーがへこんでしまったのでしょう。 はじめは「まさかその程度でへこむわけがない」と思ったのですが、ハエをピンセットで取ろうとしたところコンデンサー部分がまるで紙のような軟らかさで、つぶれたハエにひっついて、またイビツな形に変形してしまいました。あまりにも薄いアルミで作られており、強度がまるで紙なのです。 更に、フロントグリルのすぐ内側に、ほぼ外に露出していると言っても過言でないほど表面に近い場所に設置されているので、外部からの衝撃に対しての強度はほぼゼロなのです。 車体の軽さのためだとしても、この強度はあまりにも脆く、長く乗ることに不安を感じます。この件をディーラーに言っても、そんな苦情はありえない、イタズラされたのでしょう、と全く相手にもされません。ですのでスズキに対して直接改善依頼(苦情)を言いたいのですが、公式ホームページを見ても相談受付みたいなものがありません。どうすればスズキに直接苦情を受け付けてもらえるのでしょうか？
