15年くらいお世話になっている自動車屋さんがあります。 フロント（サービス）のAさんとは顔馴染みで整備士だった頃から知っ

15年くらいお世話になっている自動車屋さんがあります。 フロント（サービス）のAさんとは顔馴染みで整備士だった頃から知っており、これまで良く車の相談にのってもらい見積もりや修理の手配をしていただきました。 ところが1年前Aさんが中古車の営業の方に異動になりました。 「これまで通り何でも私に言ってきてください」と言います。 事務所のフロアーは同じなんですが些細な事でも電話で「Aさんお願いします」と初めにコンタクト取った方が良いのでしょうか？ 伝達が一つ間に入る事は解っているのですが定期点検の案内やイベントのハガキ等は会社名とAさんの名前が添え書きされています。 もちろん女性事務員若しくは新しいフロントの方と車検の予約、修理の話をする事に何ら支障はありません。 話もスムースで彼に言う事で余計な仕事が増えるのではと思う気持ちもあります。 自分をスルーされたと感じられる事も心外であります。 業界の営業と言う立場上、営業マンを通す事の方が喜ばれるのでしょうか？ 時々電話で迷う自分がいます。 どうかご指導よろしくお願い致します。

Aさんは良心的で信頼できるフロントマンだと思います。 ですがあくまでも仕事ですので、中古車とはいえ営業マンになればノルマも付くし、販売台数も増えれAさんの手当ては増えます。 貴方もいすれは車の代替えをする時が来る筈なので、Aさんもそこは期待しているはずだから、電話の件は全く迷惑だなんて感じていませんが、もしもあなたが他の営業マンから車を買えば、その時はガッカリするかもしれませんね。