匿名さん
通販で4万円ほど自動車部品を購入しました。
自分で仮組をすると 一部の部品のネジ(タップ)が曲がってた為に 他の部品が取り付けが出来ませんでした。
購入先にクレーム電話、写真添付のメールすると 翌日に対策部品とお詫び品が 送られてきました。
でも、梱包されてきた箱の内部には緩衝材が入っていない いい加減な梱包でした。
指摘されて怒ってる? その部品を取り付けようとしたら 今度は 明らかにネジを再加工(タップを立て直した)跡が有り ネジ山が不良でがガタつきが有り 最初の曲がったタップの製品よりひどい物でした。
でも、使用したいので自分で手直しをして 使用しますと メールしました。
したら、 「検収が頂けないようなので取引の中止で 着払いで返品してください」と。
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これって返品しなければいけないのですか? 不具合が有りますが この製品を使用したいので 返品しなくてもいいんですよね。
もう加工しちゃってるよ。
その様なトラブル有りませんか? アメリカで部品ですが 製造は中国です。