中古バイクの納車遅れについて 1ヶ月前にレッドバロンにてバイク(250cc)を購入しました。契約をしたときには、店員の方から「2週間ほど整備をさせてもらいます。もしかしたらそれ以上かか るかもしれません」と言われ、そのときは納得して待ってました。 それから2週間しないほど経ち、任意保険で必要な書類(軽自動車届済証)を取りに行った時に別の店員の方から、「あと一週間もかかりませんよ」と言われました。 その時に整備としてはキャブ、キャリパー、フロントフォークなどをオーバーホールしてくれていたみたいです。 一週間もかかりませんよと言われたので翌週に任意保険に加入し、万全の体制で待っていました。 が、一週間ちょうど経った頃に連絡が来て、「まだできません。キャブのパッキンに錆が詰まってまたオーバーホールしなおします。」と言われました。 自分は整備士免許を持ってるわけではありませんが、一回オーバーホールしたところに錆が詰まってもう一度やり直しっていう二度手間をかけるのは雑にやってるのではないか?と疑ってしまいます。 そして今日、電話をすると一週間後に納車できると思います。となんども聞いたフレーズを聞かされ、 任意保険を無駄に払う分それはどうしてくれるのか聞いたところ、自社製品の購入の一部負担ということでどうでしょうかと聞かされもう利益しか頭にない舐められた態度を取られほんとに失望しました。かなり怒りが湧いてます。 別にきっちりお金を渡してほしいわけではないですが、利益命、客のことはどうでもいいみたいな態度を自分は感じて非常に不快です。 納車のことを考えて、予定を空けるようにしたり、楽しみにして待っていたことが全て憎悪に変わりました。 とても不快な思いをしたので質問させてもらいます。 1.このような事例(二度もオーバーホールをする必要)はよくあることなのでしょうか? 2.任意保険を店側のせいで無駄に多く払わなければならない場合、その店の自社製品の購入の一部負担という形以外で何か補償させれることはできないのでしょうか? 非常に読みにくく、理解しがたい文もあると思いますが、回答いただけると幸いです