車購入後のクレームについて教えてください。 先日、中古の普通自動車を購入しました。 昨日納車してもらいました。 車を見に行った際にダッシュボードにダッシュマットが敷いてありました。 前の持ち主が付けたんだな~くらいで、 購入するかもわからないのであまり触ってはいけないと思って完全に剥がしてみることはしませんでした。 結局、他では理想の車が見つからず、今回購入した車屋さんで購入してのですが 納車してもらった日に、家族とダッシュマットいらないね~って話になりダッシュマットを剥ぎました。 両面で固定してありましたがそこは自分たちできれいにすれば…と思ってたのですが、剥がして気づいたのですが、ダッシュボードのいたるところにひび割れがあるんです。 1箇所ではなく何箇所も（涙） そんなこと知らなかった！とおもい、すぐ車屋さんに電話しましたが… 担当してくれた店長さんは… 僕に言われても困るんで社長に言ってください！ という状態…（まぁ、権限がないんでしょうけど） で、社長さんに話すと、あ〜現状なので…の一点張り（涙）現状なのはわかりますけどあれはあまりにもひどいのでどうにかしてほしい、と言っても、まぁーシート被さってたからね~。と納得いかないことを言われたので、 社長さんはダッシュボードにヒビが入ってることご存知だったんですよね ︎ と聞く少し間をおいて… はい、知ってました でも、カバー被ってたんで… 私たちも目に入るところを見落としてたというのであれば我慢しますよ。でも、あんな風にマット敷いてて見えない状況にあるのならさすがにわからないですよ。現状！現状！とそちらがおっしゃるならその現状をちゃんと伝えてくれないと分かるわけないですよね！と…私の言い分があってるかはわかりませんが強く言ってしまいました。 そしたら、社長さんは… まぁそーうですけど… と、こちらでどうにかしますとの言葉はもらえませんでした。 埒があかないのと、私も中古で探せばどうにかなるか…と半分諦めが入り、 じゃ、部品探して持ってきたら工賃なしでそちらでつけ変えてくれるとかないんですか？ って言ったら、それはもちろんやります。 とのことで、その場は電話を切りました。 その後… インターネットで探し、解体屋に問い合わせしましたがどこにもダッシュボードがなく… 私たち素人じゃ見つけられません（涙） 知り合いの整備士さんに聞くとダッシュボードは中古でもなかなかいい値段するとのこと… 車買ってこれからローンを払っていくのにそんな高額出せないよ。と思い。 今更ながら車屋さんに折半でやってもらえないかと頼もうか悩んでいます。 こういった場合、折半でというのも無理な話なのでしょうか？ 無理かもしれないが言うだけ言って見たほうがいいのかな…とも思ってます。 その時なんと言えばいいかなど優しくアドバイスいただけたら嬉しいです。 せっかく車買ったのに… 今朝も車に乗るのが嫌で…（運転してるとき気になって仕方なくて…） 憂鬱になってしまいます。 もちろん、しっかり見なかった私も悪かったと反省してます。 どなたかアドバイスお願いします。
