あるレンタカー会社で車をぶつけてしまって困ってます。 レンタカーを借りに予約をして、自分所有の車を停めることができるか確認したところ、可能ということで、レンタカー会社に車預かりが できるということを言われ、1000円支払って停めさせてもらうことを合意し、垂直循環と思われる機械式の駐車場に入れて欲しいと言われ、シャッターを開けられ、車を入れたところ車の屋根が大破しました。 その時の運転者は 私の友人で、駐車するのが苦手の私と代わってもらってしまいました。 駐車の際にレンタカー会社側の人間もいてました。その彼にここに入れてくださいと言われ、シャッターをあけられました。 ぶつかった際に責任者が来られ、名前を名乗られたので、単刀直入に「車の弁償代を私たちが払う必要はないですよね？」と私たちが確認したところ、「はい、全額負担します」と口頭で言われ、レンタカーを借りて、自分所有の車は隣の青空に停めて欲しいと言われ、そのまま旅行をキャンセルはできないので出発。 旅行後、「直します」と話をされ、そのレンタカー会社の車で帰宅することになりましたが、レンタカー会社のいい風にされると判断したので、その話をした責任者以外の社員しか捕まらず、「私たちが信用する車屋で直して、修理代を請求する」ということを話すと、「もちろんです！」と返事があり合意した上で、車を後日交換し、信用する車屋からレンタカーを借り、車屋が見積もりを提出して放置すること、約 2週間。 責任者からの脅迫のような電話が来て、駐車場が逆に壊れたということと、100%うちが悪くないということを話ししてきています。 負担すると言ったことに関してはニュアンスで認めてはいます。 レンタカー代ももちろん支払済ですし、駐車代もお支払いしました。 無知な私が進めてしまったので全てが口頭での案件です。 友人に頼んでしまったのもものすごく反省してますが、今脅迫まがいなことを受けているので、私が悪いんじゃないかと思ってしまうような心情になってます。 ですが、これ以上友人にも迷惑をかけたくないので、友人とレンタカー会社の話になるのがものすごく不快で心が痛いです。 屋根の修理費、現在借りている車屋のレンタカー代や、その駐車場代を私たち側が負担する必要があるのでしょうか。また、負担する場合私の保険は利かないのでしょうか。 無知な私に教えてください。これ以上大きなことにしたくありません。宜しくお願いします。
