ディーラーにお勤めの方に質問です。 お客様の所へ車の引き取りに行く際は、事前に誰がどこに取りに行くとか決めるのでしょう

ディーラーにお勤めの方に質問です。 お客様の所へ車の引き取りに行く際は、事前に誰がどこに取りに行くとか決めるのでしょうか？

退職しましたが、ディーラー勤務でした。 私は事務職でしたが、小さい店舗で人手も足りないので、よく引取や 納車に駆り出されました。 (当然、お客様の車ではなく、私は一緒に行く際の社有車の運転です) 事前に決まっているかどうかは、会社や店によって違うと思いますが、 お客様の担当者が決まっていれば、その人が必ず行くでしょう。 (何らかの事情で行けない場合は、事前に他の者が行くと連絡している ケースも多いと思います) 私が勤務していた店舗では、特に担当が決まっていない場合は、 営業や整備担当が行く場合は、店舗から近いお宅。 (早く店に戻って、自分の業務に取り掛かれるように) 遠くなると移動に時間がかかるため、私と工場長やマネージャー(営業) など管理職が伺うことが多かったですね。