マツダのディーラーの店員について。 マツダの1日試乗を予約したのですが、その予約した日(本日)が定休日であることが知らさ

マツダのディーラーの店員について。 マツダの1日試乗を予約したのですが、その予約した日(本日)が定休日であることが知らされていませんでした。 先週、1日試乗の予約の電話をする時に、定休 日の確認をし、火曜日が定休日であることを知らされましたので、本日の水曜日に予約をしました。が、今朝、ディーラーに行くと店が閉まっておりました。後々調べると月に一回の水曜日の定休日だったことがわかりました。 これって普通は予約する時に、予約日が定休日であることを伝えるべきではないのでしょうか？忘れていたとはいえ、あとから電話をかけ直すなどするのが普通だと思います。 予約の確認兼クレームの電話はカスタマーセンターにするべきですか？それともディーラーでしょうか？ マツダのディーラーの店員も電話の時に繰り返しの確認や名前も名乗らなかったので名前もわかりません。 どうすればいいのでしょうか？

ディーラーではダメです。 て言うか、しても休みでしょ(笑) カスタマー、お客様問い合わせ先とかですよ。 店舗名とか内容を伝えるだけで良いのです。事実のみをね。それだけ伝えたら、じっと待ってれば良いのです。 他者の回答…… なんでノートハイブリッドの件？ そこが物凄く気になりますよ(￣▽￣;)？