smartという車に乗っています

匿名さん

smartという車に乗っています。
smartの持病と言うべきパワーウインドウの窓落ちが起こりました。
近くのメルセデスに修理を依頼したのですが、レギュレーター交換時にドアのパネルが割れるかもとの連絡がありその後、やはり割れましたとの報告で交換に７万円かかると言われました。
パネルにひびが入ってた訳ではありません。
こういった場合泣きねいりするしかないのでしょうか？ 整備士とは個人的に付き合いもあるのですが、そのことが余計に関係悪化にならないか気になっています。

作業ミスでなく作りが悪いとか経年劣化で割れてしまうものは仕方がありません。
誰がやっても割れてしまうのですから 相手はそれを予測して割れる可能性大だと先に了承するように言っているのだし・・・