新車が納入されましたが、オプションと付け替えたはずの標準部品が 付いて来ません

匿名さん

新車が納入されましたが、オプションと付け替えたはずの標準部品が 付いて来ません。
担当セールスは『分からない』の一点張りです。
新車注文時、販売店オプション部品を注文していれば、販売店で 取り外した標準部品も、別に載せて納車されるはずですよね。
販売店オプションのメッキ部品（例えばドアハンドル等）を注文した際、 標準の取り外した部品が納車時に消えてしまうのは何故でしょうか? 販売店側のイタダキ物ですか? （誰もあげるとは言ってませんが・・） メーカーの工場で一度取り付けられた部品が、下取りされるはずもない ですし、注文したオプション部品価格も差額ではないですよね? ト〇タ系のデイーラーですが、同じような経験や疑問を持たれた方は 居ませんか?

そういえば、外車ディーラーではナビを付けた時に標準で付いていたCDラジオを返してくれましたが、トヨタで返してもらったことはありません。
今までなにも考えていませんでした。